サポート
ateは一人で作っています。チケットシステムもボットもありません。メールは実際の受信箱に届き、たいてい数日以内に本人が返信します。
お問い合わせ
- 不具合がある: バグを報告. 端末の機種、Android のバージョン、起きたときに何をしていたかを書いてください。
- 料理がない、名前が違う: 料理を提案. カタログはこうした声から育っています。
- プライバシー・データに関する依頼: nokolabs.dev@gmail.com, またはデータの削除をご覧ください。
- セキュリティの報告: 公開する前にまずメールでご連絡ください。利用規約をご覧ください。
よくある質問
ateは無料ですか？
はい。誰でも1日10品まで追加できて、たいていの日はそれで十分です。画面の間にバナーや広告が割り込むことはありません。その日の分を使い切ったときは、短い動画を見てもう1品追加することもできます。それはいつもあなたの選択で、強制されることはありません。コレクションも思い出も、すでに残したものはすべてあなたのもので、ずっと無料です。
写真はどう扱われますか？
料理を判定するために写真は Google の Gemini API に送られ、その後あなたのコレクション用に非公開で保存されます。Google の無料枠の規約では、送信された内容が製品改善に使われたり人が確認したりすることがあるため、知らない人に見られたくないものは撮らないでください。コレクション、メモ、場所、評価はあなたのアカウント内で非公開のままです。
アカウントは必要ですか？
はい。Google でログインするか、メールアドレスとパスワードでアカウントを作れます。どちらでもコレクションはあなたに紐づき、機種変更しても同期されます。Google で始めた場合も、あとからパスワードを追加できます。
対応している端末は？
Android 8.0 以降です。テストは主に Android 11 以降で行っています。古い端末の場合は、初回起動時にその旨と、動作が控えめになる部分をお知らせします。iOS版はまだありません。
すべて削除できますか？
いつでもできます。アカウントを削除すると、思い出、写真、プロフィールがデータベースと非公開ストレージから消去されます。手順は「データの削除」ページにあります。
ateはカロリー計算をしますか？
各料理のページには、その料理1皿の一般的なカロリーの目安が料理の情報として表示されます。ateは何をどこで食べたかを覚えておくための食事日記で、ダイエット記録アプリではありません。1日の目標も、PFCも、計量もありません。
トラブルシューティング
認識が何度も失敗する
認識にはネット接続が必要です。オフラインのときは下書きとして保存され、次に電波のある状態でアプリを開いたときに自動で再試行されます。料理を正面から、画面いっぱいに、明るい場所で撮るといちばんうまくいきます。
料理が違うものとして判定された
料理名をタップして直してください。あなたの修正が優先され、匿名でフィードバックされるので、同じ間違いが起きにくくなります。
マップに何も表示されない
マップには位置情報付きで保存した食事だけが表示されます。位置情報の権限を許可し、料理の保存時に場所を付ければピンが表示されます。
機種変更したらコレクションが消えた
以前と同じアカウントでログインしてください。確定して同期済みのものはすべて戻ります。アップロードが終わっていない下書きは古い端末にしか残っていません。
ateを作っている人
ateはNoko Labsがデザイン・開発しています。