Ayuda
ate lo hace una sola persona. No hay sistema de tickets ni bots. Los correos llegan a una bandeja real y reciben una respuesta real, normalmente en un par de días.
Contacto
- Algo no funciona: reporta un error. Incluye el modelo de tu teléfono, tu versión de Android y qué estabas haciendo cuando ocurrió.
- Falta un plato o tiene mal el nombre: sugiere un plato. El catálogo crece gracias a estas sugerencias.
- Privacidad o solicitud de datos: nokolabs.dev@gmail.com, o consulta Elimina tus datos.
- Aviso de seguridad: primero por correo, publica después. Consulta los términos.
Preguntas frecuentes
¿ate es gratis?
Sí. Todo el mundo tiene 10 platos al día, más de lo que necesitan la mayoría de los días. Nada te interrumpe: no hay banners ni anuncios entre pantallas. Si se te acaban antes de que termine el día, puedes ver un video corto para ganar un plato más. Siempre es tu elección, nunca obligatorio. Tu colección, tus recuerdos y todo lo que contienen siguen siendo tuyos y siguen siendo gratis.
¿Qué pasa con mi foto?
La foto se envía a la API Gemini de Google para identificar el plato y luego se guarda de forma privada para tu colección. Las condiciones de Google para el nivel gratuito permiten usar el contenido enviado para mejorar sus productos y que lo revisen personas, así que no fotografíes nada que no quieras que vea un desconocido. Tu colección, notas, lugares y valoraciones siguen siendo privados en tu cuenta.
¿Necesito una cuenta?
Sí. Puedes iniciar sesión con Google o crear una cuenta con correo electrónico y contraseña. Cualquiera de las dos mantiene tu colección vinculada a ti y sincronizada si cambias de teléfono. Si empezaste con Google, puedes añadir una contraseña más tarde.
¿En qué teléfonos funciona?
Android 8.0 y posteriores. La mayoría de las pruebas se hacen en Android 11 o superior. Si tu teléfono es más antiguo, la app te lo dice la primera vez que la abres y te indica qué partes funcionan peor. Todavía no hay versión para iOS.
¿Puedo borrarlo todo?
Cuando quieras. Al eliminar tu cuenta se borran tus recuerdos, fotos y perfil de nuestra base de datos y almacenamiento privado. Los pasos están en la página Elimina tus datos.
¿ate cuenta calorías?
Cada página de plato muestra un rango típico de calorías por ración, como dato sobre el plato. ate es un diario de comidas para recordar qué comiste y dónde, no un control de dieta: no hay objetivos diarios, ni macros, ni pesajes.
Solución de problemas
El reconocimiento falla una y otra vez
El reconocimiento necesita conexión. Sin conexión, el plato se guarda como borrador y se vuelve a intentar automáticamente la próxima vez que abras la app con señal. Fotografiar el plato de frente, llenando el encuadre y con buena luz da el mejor resultado.
Mi plato se identificó mal
Toca el nombre y corrígelo. Tu corrección manda, y se envía de forma anónima para que el mismo error sea menos probable la próxima vez.
El mapa está vacío
Solo aparecen en el mapa las comidas guardadas con coordenadas. Concede el permiso de ubicación y añade un lugar al guardar un plato, y aparecerá el pin.
Cambié de teléfono y mi colección no aparece
Inicia sesión con la misma cuenta que usabas antes. Todo lo confirmado y sincronizado vuelve. Los borradores que nunca terminaron de subirse solo existen en el dispositivo anterior.
Quién hace ate
ate está diseñado y desarrollado por Noko Labs.