Підтримка
ate робить одна людина. Немає тікет-системи й немає бота. Листи приходять у справжню скриньку й отримують справжню відповідь, зазвичай за кілька днів.
Зв'язатися
- Щось зламалося: повідомити про помилку. Вкажи модель телефона, версію Android і що ти робив, коли це сталося.
- Страви немає або вона названа неправильно: запропонувати страву. Каталог росте саме з таких листів.
- Конфіденційність і запити щодо даних: nokolabs.dev@gmail.com, або відкрий Видалити дані.
- Повідомити про вразливість: спершу лист, публікація потім. Див. умови.
Часті питання
ate безкоштовний?
Так. Кожен має 10 страв на день, цього вистачає майже завжди. Ніщо не заважає: жодних банерів і реклами між екранами. Якщо ліміт закінчився раніше, можна переглянути коротке відео й отримати ще одну страву. Це завжди твій вибір, ніхто не змушує. Твоя колекція, спогади й усе, що в них уже є, залишаються твоїми й безкоштовними.
Що відбувається з моїм фото?
Фото надсилається в Gemini API від Google, щоб розпізнати страву, а потім зберігається приватно у твоїй колекції. Умови безкоштовного тарифу Google дозволяють використовувати надісланий вміст для покращення їхніх продуктів і показувати його людям для перевірки, тож не фотографуй те, що не хотів би показати незнайомцю. Колекція, нотатки, місця й оцінки видно лише у твоєму акаунті.
Чи потрібен акаунт?
Так. Можна увійти через Google або створити акаунт з поштою й паролем. Так колекція прив'язана до тебе й синхронізується, якщо зміниш телефон. Якщо почав з Google, пароль можна додати пізніше.
На яких телефонах працює?
Android 8.0 і новіше. Переважно тестуємо на Android 11 і вище. Якщо телефон старіший, застосунок скаже про це під час першого запуску й назве, що працюватиме гірше. Версії для iOS поки немає.
Чи можна все видалити?
Будь-коли. Видалення акаунта стирає твої спогади, фото й профіль з нашої бази та приватного сховища. Кроки описані на сторінці «Видалити дані».
ate рахує калорії?
На сторінці кожної страви є типовий діапазон калорій для порції, як факт про страву. ate це щоденник їжі, щоб пам'ятати, що й де ти їв, а не трекер дієти: жодних денних цілей, БЖВ і зважувань.
Вирішення проблем
Розпізнавання не спрацьовує
Для розпізнавання потрібен інтернет. Без мережі страва зберігається чернеткою й розпізнається автоматично, коли ти знову відкриєш застосунок зі зв'язком. Найкраще знімати тарілку прямо, великим планом і при нормальному світлі.
Страву розпізнано неправильно
Натисни на назву й виправ її. Твоя правка головніша, і вона анонімно враховується, щоб та сама помилка траплялася рідше.
Мапа порожня
На мапі видно лише трапези з координатами. Дозволь доступ до геолокації й вказуй місце, коли зберігаєш страву, і мітка з'явиться.
Змінив телефон, і колекція зникла
Увійди в той самий акаунт, що й раніше. Усе підтверджене й синхронізоване повернеться. Чернетки, які так і не завантажилися, залишилися лише на старому пристрої.
Хто робить ate
ate придумав і зробив Noko Labs.