지원
ate는 한 사람이 만들어요. 티켓 시스템도 봇도 없어요. 이메일은 실제 받은편지함에 도착하고, 보통 며칠 안에 직접 답장해요.
연락하기
- 무언가 고장 났어요: 버그 신고. 휴대폰 모델, Android 버전, 문제가 생겼을 때 무엇을 하고 있었는지 적어 주세요.
- 음식이 없거나 이름이 틀렸어요: 음식 제안. 카탈로그는 이런 제안으로 자라요.
- 개인정보 또는 데이터 요청: nokolabs.dev@gmail.com, 또는 데이터 삭제를 확인하세요.
- 보안 취약점 신고: 공개하기 전에 먼저 이메일로 알려 주세요. 약관을 확인하세요.
자주 묻는 질문
ate는 무료인가요?
네. 누구나 하루 10개의 음식을 추가할 수 있고, 대부분의 날에는 이걸로 충분해요. 화면 사이에 배너나 광고가 끼어들지 않아요. 하루가 끝나기 전에 다 쓰면 짧은 영상을 보고 음식을 하나 더 추가할 수 있어요. 이건 언제나 선택이고, 강요하지 않아요. 컬렉션과 추억, 이미 담긴 모든 것은 당신의 것이고 계속 무료예요.
제 사진은 어떻게 처리되나요?
음식을 인식하기 위해 사진은 Google의 Gemini API로 전송되고, 이후 당신의 컬렉션을 위해 비공개로 저장돼요. Google의 무료 등급 약관에 따라 제출된 콘텐츠가 제품 개선에 쓰이거나 사람이 검토할 수 있으니, 낯선 사람이 보지 않았으면 하는 것은 찍지 말아 주세요. 컬렉션, 메모, 장소, 평점은 당신의 계정 안에서 비공개로 유지돼요.
계정이 필요한가요?
네. Google로 로그인하거나 이메일 주소와 비밀번호로 계정을 만들 수 있어요. 어느 쪽이든 컬렉션이 계정에 연결되고, 휴대폰을 바꿔도 동기화돼요. Google로 시작했다면 나중에 비밀번호를 추가할 수 있어요.
어떤 휴대폰에서 작동하나요?
Android 8.0 이상이에요. 테스트는 주로 Android 11 이상에서 해요. 오래된 휴대폰이라면 처음 열 때 이를 알려 주고, 덜 원활하게 작동하는 부분을 안내해요. iOS 버전은 아직 없어요.
모든 데이터를 삭제할 수 있나요?
언제든지요. 계정을 삭제하면 추억, 사진, 프로필이 데이터베이스와 비공개 저장소에서 지워져요. 방법은 데이터 삭제 페이지에 있어요.
ate는 칼로리를 계산하나요?
음식 페이지마다 그 음식 한 접시의 일반적인 칼로리 범위를 음식 정보로 보여 줘요. ate는 무엇을 어디서 먹었는지 기억하기 위한 음식 일기이고, 다이어트 앱이 아니에요. 하루 목표도, 탄단지도, 계량도 없어요.
문제 해결
인식이 계속 실패해요
인식에는 인터넷 연결이 필요해요. 오프라인이면 음식이 임시 저장되고, 다음에 신호가 있을 때 앱을 열면 자동으로 다시 시도해요. 접시를 정면에서, 화면을 가득 채워, 밝은 곳에서 찍으면 결과가 가장 좋아요.
음식이 다른 것으로 인식됐어요
이름을 탭해서 고치세요. 당신의 수정이 우선이고, 익명으로 반영되어 같은 실수가 줄어들어요.
지도가 비어 있어요
위치 정보와 함께 저장한 식사만 지도에 나타나요. 위치 권한을 허용하고 음식을 저장할 때 장소를 붙이면 핀이 나타나요.
휴대폰을 바꿨더니 컬렉션이 없어요
이전과 같은 계정으로 로그인하세요. 확정되고 동기화된 것은 모두 돌아와요. 업로드가 끝나지 않은 임시 저장본은 이전 기기에만 남아 있어요.
ate를 만드는 사람
ate는 Noko Labs이 디자인하고 개발해요.