सहायता
ate को एक व्यक्ति बनाता है। कोई टिकट सिस्टम नहीं, कोई बॉट नहीं। ईमेल एक असली इनबॉक्स में आता है और असली जवाब मिलता है, आमतौर पर एक-दो दिन में।
संपर्क करें
- कुछ टूटा हुआ है: बग रिपोर्ट करें. कृपया अपने फ़ोन का मॉडल, Android वर्ज़न, और उस वक़्त आप क्या कर रहे थे, यह बताएँ।
- कोई डिश नहीं है या उसका नाम ग़लत है: डिश सुझाएँ. कैटलॉग इन्हीं से बढ़ता है।
- प्राइवेसी या डेटा अनुरोध: nokolabs.dev@gmail.com, या अपना डेटा डिलीट करें देखें।
- सुरक्षा से जुड़ी जानकारी: पहले ईमेल करें, बाद में प्रकाशित करें। शर्तें देखें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या ate मुफ़्त है?
हाँ। हर किसी को रोज़ 10 डिशें मिलती हैं, जो ज़्यादातर दिनों के लिए काफ़ी से ज़्यादा है। कुछ भी आपको बीच में नहीं रोकता: न बैनर, न स्क्रीनों के बीच विज्ञापन। अगर दिन ख़त्म होने से पहले डिशें ख़त्म हो जाएँ, तो एक छोटा वीडियो देखकर एक और डिश पा सकते हैं। यह हमेशा आपकी मर्ज़ी है, कभी ज़बरदस्ती नहीं। आपका कलेक्शन, आपकी यादें और उनमें जो कुछ है, वह आपका रहता है और मुफ़्त रहता है।
मेरी फ़ोटो का क्या होता है?
डिश पहचानने के लिए फ़ोटो Google के Gemini API पर भेजी जाती है, फिर आपके अपने कलेक्शन के लिए निजी रूप से सहेजी जाती है। फ़्री टियर की Google की शर्तें भेजी गई सामग्री को उनके प्रोडक्ट सुधारने और इंसानों द्वारा देखे जाने की अनुमति देती हैं, इसलिए ऐसी कोई चीज़ की फ़ोटो न लें जो आप किसी अजनबी को नहीं दिखाना चाहेंगे। आपका कलेक्शन, नोट्स, जगहें और रेटिंग आपके अकाउंट तक निजी रहते हैं।
क्या मुझे अकाउंट चाहिए?
हाँ। आप Google से साइन इन कर सकते हैं, या ईमेल और पासवर्ड से अकाउंट बना सकते हैं। दोनों तरीक़ों से आपका कलेक्शन आपसे जुड़ा रहता है और फ़ोन बदलने पर सिंक हो जाता है। अगर आपने Google से शुरू किया था, तो बाद में पासवर्ड जोड़ सकते हैं।
यह किन फ़ोन पर चलता है?
Android 8.0 और नए पर। ज़्यादातर टेस्टिंग Android 11 और उससे ऊपर पर होती है। अगर आपका फ़ोन पुराना है, तो ऐप पहली बार खोलने पर यह बता देता है और उन हिस्सों के नाम भी बताता है जो कम चलेंगे। अभी iOS वर्ज़न नहीं है।
क्या मैं सब कुछ डिलीट कर सकता हूँ?
कभी भी। अकाउंट डिलीट करने से आपकी यादें, फ़ोटो और प्रोफ़ाइल हमारे डेटाबेस और निजी स्टोरेज से हट जाते हैं। तरीक़ा अपना डेटा डिलीट करें पेज पर है।
क्या ate कैलोरी गिनता है?
हर डिश पेज पर उसकी एक प्लेट की आम कैलोरी रेंज दिखती है, डिश के बारे में एक जानकारी के तौर पर। ate यह याद रखने की फ़ूड डायरी है कि आपने क्या और कहाँ खाया, डाइट ट्रैकर नहीं: कोई रोज़ का लक्ष्य नहीं, कोई मैक्रो नहीं, कोई तौलना नहीं।
समस्या का समाधान
पहचान बार-बार फ़ेल हो रही है
पहचान के लिए इंटरनेट चाहिए। अगर आप ऑफ़लाइन हैं, तो डिश ड्राफ़्ट के रूप में सहेजी जाती है और अगली बार नेटवर्क के साथ ऐप खोलने पर अपने-आप फिर कोशिश होती है। प्लेट की सीधी फ़ोटो, फ़्रेम भरकर, अच्छी रोशनी में लेने से सबसे अच्छा नतीजा मिलता है।
मेरी डिश ग़लत पहचानी गई
नाम पर टैप करके उसे ठीक करें। आपका सुधार ही माना जाता है, और उसे गुमनाम रूप से वापस भेजा जाता है ताकि अगली बार वही ग़लती कम हो।
मैप ख़ाली है
मैप पर सिर्फ़ वही खाना दिखता है जो लोकेशन के साथ सहेजा गया हो। लोकेशन की अनुमति दें और डिश सहेजते समय जगह जोड़ें, पिन दिख जाएगा।
मैंने फ़ोन बदला और मेरा कलेक्शन नहीं दिख रहा
उसी अकाउंट से साइन इन करें जो पहले इस्तेमाल किया था। जो कुछ कन्फ़र्म और सिंक हुआ था, सब वापस आ जाता है। जो ड्राफ़्ट अपलोड पूरे नहीं हुए, वे सिर्फ़ पुराने फ़ोन पर रहते हैं।
ate कौन बनाता है
ate को Noko Labs डिज़ाइन करते और बनाते हैं।